1. 업무 과부하 업무 과부하는 직장인들이 겪는 가장 큰 스트레스 요인 중 하나입니다. 과도한 업무량은 개인의 한계를 넘어서 신체적, 정신적 압박감을 주어 스트레스를 유발합니다. 업무 과부하는 장시간 노동과 불규칙한 근무 시간을 초래하여 피로감을 누적시키고, 이는 수면 부족과 함께 면역력 저하, 두통, 소화기 질환 등 신체적 건강 문제로 이어질 수 있습니다. 나아가 끊임없는 업무 스트레스는 우울증, 불안증과 같은 정신적 어려움을 야기할 수 있습니다. 2. 대인 관계 갈등 직장 내에서 대인 관계 갈등은 개인과 조직 모두에게 스트레스를...

1. 수직적인 전달체계 중앙정부에서 사회복지계획, 정책을 수립하여 이에 대한 지침을 하달하고 중간기관, 하부기관에서 이 지침을 바탕으로 업무를 수행하는 수직적 전달체계는 아직도 존재하고 있다. 이러한 수직적 전달체계의 경우 지역사회 전체 혹은 지역사회 주민의 필요와 요구에 능동적이고 자율적으로 대처하기 어렵게 만들어 사회복지서비스를 전달할 때 통합성, 포괄성, 적절성의 반영이 이루어지지 못하게 한다. 이를 개선하기 위해서는 수직적인 전달체계를 점차 지역사회 중심의 전달체계로 변경해나가는 것이 필요하다. 2. 지역사회 내 민간자원과의...