1. 인간의 다양한 욕구 인간의 욕구는 낮은 단계에서부터 높은 단계까지 5가지 단계를 포함한다. 생리적 욕구, 안전의 욕구, 애정·소속의 욕구, 존중의 욕구, 자아실현의 욕구. 이 5가지 욕구는 외재적으로 내재적으로, 하위 단계에서 상위 단계로, 기초적인 물질적 욕구에서 더 높은 정신적 욕구로 발전한다. 2. 매슬로의 5단계 피라미드 모델 매슬로는 5단계의 피라미드 모델을 개발했는데, 그 중 첫 4단계는 결핍 욕구로, 상위 단계는 성장 욕구 또는 자아실현으로 알려져 있다. 생리적 욕구, 안전의 욕구, 애정·소속의 욕구, 존중의 욕구...