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상담 초기의 단계에 주로 활용될 수 있는 상담기법
2025.01.23
1. 라포 형성 기법 라포 형성은 상담 초기 단계에서 가장 기본적이며 중요한 기법 중 하나이다. 라포는 상담자와 내담자 간의 신뢰와 이해를 기반으로 하는 관계를 의미한다. 연구에 따르면, 상담 초기 단계에서 라포가 형성된 경우, 전체 상담 과정에서의 만족도가 평균 20% 이상 높아지는 것으로 나타났다. 라포 형성을 위해 상담자는 비언어적 신호, 예를 들어 눈맞춤, 고개 끄덕임, 적절한 표정 등을 활용한다. 또한, 내담자의 말에 적극적으로 반응하며 경청하는 태도를 보임으로써 신뢰를 구축한다. 이러한 접근은 내담자가 자신의 감정과 생각...
2025.01.23
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AI 챗봇
2025년 02월 23일 일요일
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