1. 마케팅조사의 목적 마케팅 조사는 필요한 정보가 무엇인지 파악하고, 그 정보의 수집과 과정을 통제하며, 수집한 자료를 분석해 그 결과를 기업의 마케팅 전략에 반영하는 과정이다. 따라서 마케팅 조사의 목적은 소비자나 경쟁자에 관한 정보를 수집, 분석, 해석하여 경영자의 불확실성을 줄여 주는 데 있다. 2. 마케팅조사 성공사례: 스타벅스의 중국 진출 성공사례 스타벅스는 중국 시장의 성공적인 진출을 위해 중국을 더 깊이 이해할 수 있도록 시장 조사를 실시했다. 그 결과 스타벅스는 지배적인 중국 시장을 다루기 위해 중국 문화에 대해 가...