1. 광고의 소비자 영향 요인 광고가 소비자에게 미치는 영향은 매우 복잡하고 다양한 요인들로 이루어져 있다. 그 중에서도 개인적인 측면에서 특히 중요한 두 가지 요인은 인지적 부조화와 매슬로우의 인간의 욕구 5단계이다. 인지적 부조화는 소비자가 자신의 신념, 태도, 행동 간에 불일치가 발생할 때 느끼는 심리적 불편함을 의미하며, 광고는 이러한 불편함을 줄이는데 중요한 역할을 한다. 매슬로우의 인간의 욕구 5단계 이론은 인간의 욕구를 생리적, 안전, 사회적, 존경, 자아실현의 5단계로 구분하고, 광고는 이러한 욕구를 자극하여 소비자의...