1. 인사고과의 의의 인사고과는 조직 내에서 개인 및 팀의 업무 성과를 평가하고 측정하는 과정으로, 직원의 능력과 기여도를 정량적, 정성적으로 평가하여 피드백을 제공합니다. 이를 통해 보상 시스템, 승진 기준, 개발 계획을 결정하며, 전략적으로 조직의 목표를 달성하고 업무 효율성을 높이는 도구로 활용됩니다. 공정하고 투명한 절차를 통해 직원의 만족도를 높이고 조직 문화를 강화하는 역할을 합니다. 2. 인사고과 오류 인사고과에는 다양한 오류가 발생할 수 있습니다. 평가자 편향 오류, 중앙 경향 오류, 하위 평가자 효과, 평가 기간의 ...

1. 직원 능력과 열정의 균형 능력이 뛰어나지만 열정이 부족한 직원 A와 능력은 부족하지만 열정이 넘치는 직원 B 중 승진 대상을 선택해야 하는 상황. 능력 중심의 승진이 조직 전체에 미칠 수 있는 부작용을 고려하고, 열정 있는 직원의 능력 향상을 위한 방안을 모색해야 한다. 2. 리더십과 직원 동기부여 기관장의 적절한 리더십 발휘가 필요하다. 직원들의 업무 의욕을 높이고 능력 향상을 지원하는 방안을 모색해야 한다. 열정 있는 직원 B의 능력 향상을 위한 기회를 제공하는 것도 고려해볼 수 있다. 3. 승진 결정 기준의 균형 능력과 ...