1. 지식근로자의 의미 지식근로자(knowledge worker)는 정보를 해석하고 이를 이용하여 경제적인 부가가치를 창출할 수 있는 근로자를 의미합니다. 이들은 자신의 지식을 이용하여 부가가치를 창출하므로 지식 수준을 계속 높이고자 하는 동기를 가지며, 평생학습 등을 통해 역량을 강화하고 도전하려는 태도를 갖고 있습니다. 2. 고성과 작업 시스템의 의미 고성과 작업 시스템(High Performance Work System, HPWS)은 근로자의 헌신, 즉 근로자의 참여 수준과 동기 수준을 고취하고 역량을 개발함으로써 기업의 성과...