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스마트 관광을 통한 모텔 운영 개선 방안2025.01.031. 정보격차 해소 모텔 고객에게 주변 관광 명소, 식당, 액티비티 등의 정보를 제공하여 고객 경험을 극대화할 수 있습니다. 또한 모바일 체크인/체크아웃 솔루션을 제공하여 고객 접근성을 향상시킬 수 있습니다. 2. 개발 및 유지 비용 절감 클라우드 기반 솔루션을 활용하여 예약, 고객 관리, 청소 일정 관리 등의 운영 비용을 절감할 수 있습니다. 또한 스마트 룸 기능을 활용하여 에너지 비용을 절감할 수 있습니다. 3. 데이터 수집 및 보안 강화 고객의 개인정보 보호 정책을 강화하고, 데이터 수집 및 저장 방법에 대한 명확한 커뮤니케이...2025.01.03
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위드코로나 시대 스마트 관광의 STP 분석2025.01.031. 거시적 환경 분석의 중요성 거시적 환경 분석은 기업 내외부의 다양한 요인을 분석하여 기업이 처한 경쟁 상황을 파악하고, 기회와 위협 요인을 도출하여 전략적 시사점을 얻을 수 있다. 이는 불확실성이 높고 경쟁이 치열한 상황에서 기업의 전략 수립에 필수적이며, 새로운 시장 진출 등 전략적 의사결정에도 중요한 역할을 한다. 2. 위드코로나 시대 스마트 관광의 STP 분석 코로나19로 인해 사람들의 삶의 방식이 변화하면서, 관광 분야에서도 ICT 기술을 접목한 스마트 관광이 중요해졌다. STP 분석을 통해 스마트 관광의 고객 세분화,...2025.01.03
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스마트 관광, 메타버스, NFT가 관광산업에 미치는 영향2025.05.021. 한류 관광 한류는 1990년대 후반부터 대한민국의 대중문화가 아시아를 중심으로 해외에 전파되어 인기를 끌게 된 현상이다. 이를 발판 삼아 대한민국은 지속적인 문화 성장을 이루며 문화산업 강국으로 부상했다. 관광 산업은 이런 한류 트렌드 변화에 민감하게 반응하며 선제적으로 움직이기 시작했다. 디지털을 통해 확산된 한국의 문화콘텐츠로 인해 대한민국 자체를 관광지로 선호하는 경향이 늘어났고, 이에 따라 영화 및 드라마 촬영지 방문, 한류스타 팬미팅 참석, K-뷰티 문화 체험 등 다양한 콘텐츠 관광 상품이 등장했다. 2. 팬데믹 시대...2025.05.02
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스마트관광도시2025.01.121. 스마트관광도시 정의 스마트관광도시는 모바일 하나로 편리안 여행이 가능하게 하였다. 관광요소와 기술요소의 융,복합을 통해 관광객을 대상으로 차별화된 경험과 편의, 서비스를 제공하고, 이로 인해 누적된 정보를 분석하여 지속적으로 관광 콘텐츠와 인프라를 개선, 발전시키는 관광도시를 말한다. 2. 스마트관광도시 추진배경 및 사업목표 추진배경으로는 관광사업의 디지털전환(DX)에 따른 관광산업 혁신기반 조성, 맞춤형 스마트관광의 지속적인 수요증가, 민관협력을 통한 스마트생태계 조성으로 지역관광 활성화 등 9가지가 있다. 사업 목표는 기술...2025.01.12
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관광산업의 IT 기술 발전 동향과 미래 전망2025.01.291. 인공지능(AI) 및 머신러닝 관광산업에서 AI와 머신러닝 기술은 고객 맞춤형 서비스, 운영 효율성 향상, 데이터 분석을 통한 예측 등 다양한 분야에 걸쳐 활용되고 있다. 힐튼 호텔의 'Connie' AI 로봇, 카약의 AI 챗봇, 에어비앤비의 스마트 프라이싱 등이 대표적인 사례이다. 2. 가상현실(VR)과 증강현실(AR) 관광산업에서 VR과 AR 기술의 활용이 증가하고 있으며, 이를 통해 여행객들에게 새로운 경험을 제공하고 관광지의 매력을 더욱 효과적으로 전달하고 있다. 메리어트 호텔의 VR 룸서비스, 구글 어스 VR, 경복궁...2025.01.29
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스마트관광과 메타버스 적용사례2025.05.061. 메타버스의 개념 및 유형 메타버스는 초월, 추상을 의미하는 '메타(meta)'와 세계, 우주를 뜻하는 '유니버스(universe)'의 합성어로, 현실과 연동된 가상의 세계(공간)를 의미한다. 메타버스의 유형에는 증강현실, 라이프로깅, 미러월드, 가상세계 등이 있다. 2. 메타버스의 특징 메타버스의 특징은 많은 유저들이 동시에 참여할 수 있는 동시성, 실제와 같이 체험하고 경험할 수 있는 현장성, 그리고 예측할 수 없는 예측 불가성 등이 있다. 이러한 특징은 관광 상품의 특징과 유사하다. 3. 메타버스를 주목하는 이유 코로나 1...2025.05.06