1. 수용의 법칙 수용의 법칙은 상호작용 중에 일어나는 현상을 설명하는 이론이다. 수용이란 상호작용하는 개인들이 자신의 행동을 감시하고 조정하는 과정을 의미한다. 수렴과 일탈은 수용의 대표적인 현상으로, 수렴은 개인의 커뮤니케이션 패턴에 대한 확인 전략이고 일탈은 준거집단의 패턴에 대한 확인 전략이다. 이 이론은 다양한 상황에 적용되어 왔지만 구체적인 예측이 어렵다는 한계가 있다. 2. 리더의 비전 현대 사회에서 리더십은 매우 중요하게 여겨지고 있다. 리더는 더 이상 과거의 권위적인 모습이 아니라 조직 구성원들과 함께 소통하며 비전...