1. EDI의 구성요소 EDI의 구성요소에는 EDI 표준, 사용자시스템, EDI 네트워크가 있다. EDI 표준은 전자문서와 통신방법의 표준화에 관한 것이며, 사용자시스템은 전자문서 교환을 가능하게 하는 사용자의 컴퓨터 하드웨어와 소프트웨어 및 모뎀을 의미한다. EDI 네트워크는 전자문서를 전달하기 위한 직접통신망과 제3자 네트워크로 구분된다. 2. EDI 당사자 EDI 당사자에는 EDI 사용자그룹과 EDI 네트워크그룹이 있다. EDI 사용자그룹은 송신자 그룹과 수신자 그룹으로 구분되며, EDI 네트워크그룹은 사용자 그룹 간 문서와 ...

1. 커뮤니케이션 장애요인의 원인 커뮤니케이션 장애요인의 원인은 송신자와 수신자 사이의 문제뿐만 아니라 환경적 요인과 외부적 요인으로 인한 의사소통 방해도 있다. 송신자와 수신자의 신체적 특성으로 인한 장애요인도 발생할 수 있다. 가장 중요한 장애요인은 송신자와 수신자 간의 메시지 해석 오류나 잘못된 표현이다. 2. 커뮤니케이션 장애요인의 종류 커뮤니케이션 장애요인의 종류에는 송신자와 관련된 요인(목적의식 부족, 정보 누락, 선택적 지각)과 수신자와 관련된 요인(선입견, 정보 지각 차이, 선택적 지각)이 있다. 이러한 장애요인들은 ...