1. 토이저러스 기업 외부 환경 변화 토이저러스는 정보통신기술의 발전으로 인한 전자상거래의 확대, 소비자 소비 문화 및 패턴의 변화, 저출산으로 인한 주 고객층 감소 등 기업 외부 환경의 변화에 효과적으로 대응하지 못했다. 온라인 플랫폼 기업인 아마존과 월마트 등 경쟁사들이 이러한 변화에 빠르게 대응한 것과 대조된다. 2. 토이저러스 기업 내부 변화 부진 토이저러스는 자사만의 차별화된 전략 부족, 온라인 사업 진출 지연, 오프라인 매장 중심의 소극적 판매 전략 등 기업 내부 변화에 부진했다. 이로 인해 경쟁사 대비 소비 트렌드 변화...