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21세기 한국 기업의 사회 공헌활동과 NGO2025.05.041. 한국의 시민사회 형성과정 한국의 시민사회는 1876년 강화도 조약에 따른 개항을 근대의 기점으로 보며, 이후 일제의 식민지 억압 통치로 인해 시민사회 자율성이 약화되었지만 3.1운동, 신간회운동, 노동운동, 항일무장투쟁운동 등 반제반봉건 민족해방운동이 지속되었다. 1945년 해방 후 시민사회는 폭발적으로 성장하였으나 6.25 전쟁 이후 분단에 기반한 양쪽 억압적 정치체제가 수립되면서 체제 비판적 사회운동 세력이 거의 소멸되었다. 현대 한국 사회운동의 기원은 1960년 4.19 혁명이라고 볼 수 있으며, 1987년 6월 민주항쟁...2025.05.04
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글로벌 기업의 소비자 손해배상 사례와 시사점2025.11.141. 기업의 사회적 책임과 소비자 배상 글로벌 기업들이 소비자에게 입힌 손해를 배상하는 것은 기업의 사회적 책임의 중요한 부분이다. 폭스바겐의 디젤 스캔들(2015년, 110만 명 이상 배상), 존슨앤존슨의 탈루 발암제 사건(2019년, 3천만 달러 이상 배상), 토요타의 리콜 사태(2010년), 삼성전자의 냉장고 리콜 사태(2019년) 등이 대표적이다. 이러한 배상은 소비자의 신뢰를 회복하고 기업 이미지를 개선하는 데 중요한 역할을 한다. 2. 제품 결함 및 안전 문제로 인한 배상 사례 GM의 차량 결함 문제(2014년, 6천만 ...2025.11.14
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소비자 기본법상 보호기구와 분쟁해결 절차2025.11.161. 소비자 보호기구의 종류 및 역할 소비자 기본법에 따른 소비자 보호기구는 소비자보호원, 공정거래위원회, 소비자문제해결기구 등으로 구성된다. 소비자보호원은 소비자의 권익 보호와 불만 해결을 담당하며, 공정거래위원회는 불공정한 거래 행위를 규제하고 고객불만사항을 조사 처리한다. 소비자문제해결기구는 중재, 조정, 화해 등을 통해 소비자불만을 해결한다. 이들 기구는 소비자 권익 보호와 공정한 시장경쟁 조성을 목표로 한다. 2. 소비자와 기업 간 분쟁해결 절차 소비자와 기업 간 분쟁 발생 시 민원접수, 협상, 중재, 조정, 소송 등 다양...2025.11.16
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과점 시장의 비효율성과 플랫폼 기업의 독과점 문제2025.11.171. 과점 시장의 정의와 비효율성 과점은 소수의 공급자가 한정적 재화를 공급하는 시장 구조로, 자연발생적이거나 인위적으로 발생한다. 과점 시장에서는 기업이 쉬운 승리를 거두며 상품 가격을 올려도 이를 저지할 상대가 없어 소비자가 피해를 입는다. 경쟁이 약화되면서 투자, 생산성, 임금이 감소하지만 재화 가격만 상승하여 경제 성장을 저해하는 요소가 된다. 2. 디지털 플랫폼 기업의 독과점 사례 2020년 기준 아마존, 애플, 마이크로소프트, 알파벳, 메타는 미국 주식 시가총액의 20%를 차지한다. 이들은 수단과 방법을 가리지 않은 인수...2025.11.17
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한국의 망 사용료 정당성에 대한 논의2025.11.171. 망 사용료의 개념과 정당성 망 사용료는 인터넷 서비스 제공자들이 인터넷망을 구축하고 유지하기 위해 필요한 비용을 사용자들에게 부과하는 요금입니다. 이는 인터넷 서비스 제공자들의 주요 수익원 중 하나이며, 네트워크 인프라 유지와 발전을 위한 필수적인 비용으로 인정됩니다. 그러나 일부 인터넷 서비스 제공업체들이 망 사용료를 과도하게 부과하고 있다는 지적이 있으며, 망 사용료의 적정성을 평가하고 감시할 수 있는 제도 마련이 필요합니다. 2. 한국의 인터넷 이용 현황과 요금 변화 한국은 인터넷 환경이 뛰어나며 인터넷 이용 수요가 높은...2025.11.17