1. 소비자의 교섭력 강화 배경과 주요 요인 기술 발전과 정보의 디지털화, 다양한 선택지의 증가로 인해 소비자의 교섭력이 강화되었다. 소비자들은 손쉽게 정보를 검색하고 비교할 수 있으며, 다양한 대체재의 존재로 인해 자신에게 유리한 조건을 찾을 수 있게 되었다. 또한 소셜 미디어의 발달로 소비자들은 자신의 경험을 쉽게 공유할 수 있게 되었다. 2. 소비자의 교섭력이 기업 활동에 미치는 영향 소비자의 교섭력 증가는 기업의 가격 정책, 제품 혁신, 고객 서비스 전략에 큰 영향을 미친다. 소비자는 더 낮은 가격과 높은 가치를 원하며, 이...

1. 현대자동차 소개 현대자동차는 국내 1위 자동차 회사로, 1967년 설립되어 1976년 한국 최초의 한국형 승용차인 '포니'를 시판하고 해외 수출을 시작했다. 이후 지속적인 성장을 거듭하며 2019년에는 제네시스 G70과 현대 코나가 북미 올해의 차와 SUV를 수상하는 등 국제적 경쟁력을 갖추고 있다. 2. 마이클 포터의 5팩터 이론 마이클 포터는 기업 분석을 위해 기존 기업과의 경쟁, 새로운 경쟁자의 진입, 대체제의 위협, 공급자의 교섭력, 구매자의 교섭력 등 5가지 경쟁요인을 제시했다. 이를 통해 기업이 경쟁력을 갖추기 위한...