1. 소극적 의사소통의 장점 소극적인 의사소통 방식은 상대방의 감정과 의도를 잘 읽을 수 있는 능력을 제공한다. 말보다는 행동과 태도를 중심으로 대화하므로 신체 언어와 태도를 관찰하여 상대방의 감정을 파악할 수 있다. 또한 큰 소리나 활발한 태도를 취하지 않아 대화 상대를 불편하게 하지 않으며, 조용한 분위기를 선호하는 사람들과의 대화에서 최고의 장점으로 작용한다. 갈등 상황에서 충돌을 회피하는 데 유용하여 대화 상대와의 갈등을 방지하고 대화를 원활하게 이어나갈 수 있다. 2. 소극적 의사소통의 단점 정보 및 의견이 불충분하게 전달...