1. 바람직하지 못한 사과 및 갈등해결의 예시 실제 사례를 통해 친가 쪽의 먼 친척 어르신들의 사례를 소개했습니다. 할아버지와 할머니의 관계가 좋지 않았고, 할아버지의 사과 방식이 바람직하지 않았음을 설명했습니다. 2. 진정한 사과 및 갈등해결에 필요한 요건 사과와 갈등해결에 반드시 포함되어야 하는 요건으로 1) 잘못 인정과 책임에 대한 언급, 2) 진심어린 감정 표현, 3) 사과와 갈등해결 이후의 성숙한 태도를 제시했습니다. 1. 바람직하지 못한 사과 및 갈등해결의 예시 바람직하지 못한 사과 및 갈등해결의 예시로는 다음과 같은 경...