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사회복지평가의 기준(노력성, 효과성, 효율성, 과정)2025.01.131. 사회복지평가의 기준 사회복지평가에서 기준을 정하는 것은 평가대상 프로그램의 성공과 실패를 판단하는 잣대가 된다. 프로그램 평가의 기준에 대해서는 여러 학자들이 다양한 의견을 제시하고 있으며, 대표적인 기준으로는 노력성, 효과성, 효율성, 서비스의 질, 과정 등이 있다. 노력성은 프로그램에 투입된 자원 및 활동의 양과 질을 의미하며, 효과성은 당초에 설정한 성과목표를 달성하였는지를 나타낸다. 효율성은 투입자원 대비 산출 및 성과의 비율을 의미하며, 서비스의 질은 서비스 제공자의 자격이나 전문성 등을 통해 간접적으로 평가할 수 있...2025.01.13
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사회복지 평가의 기준2025.01.131. 사회복지 평가의 기준 사회복지 평가의 기준은 프로그램의 성공 여부를 판단하기 위한 척도로, 노력성, 효과성, 효율성, 서비스 질 등이 대표적인 기준이다. 노력성은 기관의 활동량과 서비스 제공 정도를 평가하며, 효과성은 프로그램의 목표 달성 정도를 평가한다. 효율성은 투입 대비 산출의 비율을 평가하고, 서비스 질은 서비스 제공자의 자격과 전문성을 평가한다. 1. 사회복지 평가의 기준 사회복지 평가의 기준은 매우 중요한 문제입니다. 사회복지 서비스의 질과 효과성을 측정하고 개선하기 위해서는 적절한 평가 기준이 필요합니다. 이를 위...2025.01.13
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사회복지행정 조직에 맞는 리더십2025.01.141. 사회복지행정 조직의 리더십 사회복지서비스 조직에서는 참여적 경영과 민주적 의사결정 스타일이 중요하게 다루어져 왔다. 관리자는 다양한 역할의 요구와 경쟁적인 가치를 인식하고, 서비스의 질과 생산성을 적절하게 혼합할 수 있는 리더십 스타일을 찾는 것이 중요하다. 또한 조직의 관료제와 전문직 사이의 갈등을 해결하고, 전문적 조직에 적합한 수준으로 과업 및 조직 구조를 변화시켜 리더십의 효과성을 높일 수 있다. 2. 사회복지 조직의 참여적 리더십 사회복지서비스 조직에서는 참여적 리더십 스타일이 적절한 것으로 보고 있다. 하급자들을 의...2025.01.14
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사회복지 프로그램의 평가2025.01.141. 사회복지 프로그램 평가의 개념 사회복지 프로그램의 평가는 사회복지 프로그램 또는 기관의 계획, 수행, 성과 등 제 활동들을 체계적으로 가치 판단하는 것을 의미합니다. 이러한 평가는 사회복지 프로그램의 관리능력을 향상시키고, 지원을 조정하며 개발하는 데 영향을 끼칩니다. 평가는 정책이나 프로그램에 관한 의사결정을 목적으로 사회과학적 조사방법을 운용하여 수행과정과 결과를 측정하는 절차입니다. 2. 사회복지 프로그램 평가의 목적 사회복지 프로그램 평가의 목적은 첫째, 프로그램이나 서비스가 욕구를 가진 사람들에게 얼마나 양질의 서비스...2025.01.14
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사회복지시설 평가2025.01.141. 사회복지시설 평가의 배경 우리나라에서 사회복지시설평가에 대한 관심이 고조된 것은 1990년대 들어서면서 지속적으로 나타난 사회복지서비스 공급의 양적 팽창이 계기가 되었다. 이는 곧 책임성 검증의 압력으로 나타났으며, 사회복지사업에 할당된 자원이 효과성 있게 사용되고 있는가에 대한 전문가 및 사회의 관심이 증가되었다. 또한 1997년 경제위기 이후 우리 사회 전반에 나타난 효율성 증진을 위한 구조조정과 함께, 사회복지 분야에도 효율성에 대한 질문이 제기되었다. 그 밖에 사회복지 내부에서도 평가의 필요성과 이에 대한 이해가 자생적...2025.01.14
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사회복지평가의 개념과 목적2025.01.141. 사회복지평가의 개념 사회복지평가는 기관(혹은 프로그램)이 의도한 목적을 적절히 실현하고 있는지를 확인하는 과정이다. 평가의 결과는 자원을 제공하는 입장에서는 특정 기관이나 프로그램에 대한 지원을 계속할 것인지 혹은 중단할 것인지 혹은 축소할 것인지 등에 관한 의사결정을 하는 합리적인 기준으로 사용된다. 2. 사회복지평가의 목적 사회복지조직에서 평가는 행정상의 도움, 프로그램 개선, 책임성 수행, 외부 지원 증가, 서비스 제공방법에 관한 지식 획득 등의 목적을 달성하기 위한 방향으로 진행되고 있다. 사회복지시설평가의 장기적 목적...2025.01.14
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사회복지평가의 기준(노력성, 효과성, 효율성, 서비스의 질)2025.01.141. 사회복지평가의 기준 사회복지평가의 기준은 프로그램의 성공 여부를 판단하기 위해 평가의 대상이 되는 척도를 의미한다. 주요 기준으로는 노력성, 효과성, 효율성, 서비스의 질 등이 있다. 노력성은 서비스 제공량을 평가하고, 효과성은 목표 달성 정도를 평가하며, 효율성은 투입 대비 산출의 비율을 평가한다. 서비스의 질은 서비스 제공자의 자격과 전문성을 평가한다. 1. 사회복지평가의 기준 사회복지 평가의 기준은 복잡하고 다양한 요소들을 고려해야 합니다. 우선 서비스의 효과성, 즉 서비스가 실제로 클라이언트의 삶의 질을 향상시키고 있는...2025.01.14
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리더십의 개념, 이론, 사회복지조직 리더십의 특수성에 대해 기술하시오2025.01.121. 사회복지조직 리더십의 개념 리더십은 집단이나 조직이 목표달성을 위하여 조직원의 상호작용을 조직발전에 긍정적으로 미치게 하는 과정으로 리더가 의도적으로 영향력을 행사하는 인간관계 형성 과정이다. 사회복지조직의 리더는 인사관리, 교육훈련, 효과적 업무처리, 서비스의 질적 향상을 위한 전문지식 습득의 노력도 요구된다. 2. 사회복지조직 리더십의 이론 유형 사회복지조직의 리더십 유형은 크게 의사결정방식에 따른 유형과 리더십 수준에 따른 유형 등 두 가지로 구분할 수 있다. 의사결정방식에 따른 유형은 지시적 리더십, 위임적 리더십, 참...2025.01.12
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사회복지 프로그램의 평가2025.01.121. 프로그램 평가의 개념 프로그램을 평가하기 위해 가장 먼저 사회복지사들에게 필요한 것은 프로그램 평가의 의미가 무엇인가를 아는 것이다. 이를 위해서는 프로그램 평가라는 개념에 대한 정의가 명확해야 한다. 스미스(Smith, 1990)는 프로그램 평가에 대랄 정의를 네 가지로 분류하였다. 첫째, 프로그램 평가가 사회과학적 조사방법들을 사용한다. 둘째, 평가 또는 조사를 하기 위해서는 실천가, 평가자, 행정가들이 개입해야 한다. 셋째, 프로그램이 성취하려는 목적을 성취하였는지 또는 실패하였는지를 사정하는, 즉 결과, 기획 그리고 실...2025.01.12
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슈퍼비전2025.01.151. 슈퍼비전 슈퍼비전은 사회복지조직의 슈퍼바이저가 지식과 기술을 적절히 사용해 효율적이고 효과적으로 서비스를 전달하도록 슈퍼바이지에게 도움을 주는 활동을 말한다. 슈퍼비전의 목표는 슈퍼바이지의 역할 및 책무성 확보, 클라이언트 욕구 충족과 문제 해결, 기관 목적과 기준 이해, 업무 수행 역량 개발, 지지적 분위기 형성, 사회복지사 발전 촉진, 효율적 업무 수행 지원, 의사소통 촉진 등이다. 슈퍼비전은 훈련 및 자문과 구분되는데, 상호 협력에 의해 목표를 정하고 수직적 집행관계를 포함하며 정규적이고 의무적이다. 1. 슈퍼비전 슈퍼비...2025.01.15