1. 개인적 요인 개인의 성별, 기질 등 개인적 특성에 따라 낙인감을 느끼는 정도가 다르다. 낙인감이 강할수록 복지 서비스 이용이 낮아지는 경향이 있다. 개인의 특성에 맞춘 복지 서비스보다는 전체적인 임파워먼트 수준을 높이는 것이 해결책이 될 수 있다. 2. 환경적 요인 가족, 친구, 선생님 등 주변 환경으로부터의 지지와 유대감이 낮을수록 낙인감이 높아진다. 학교와 가정 환경에 대한 사회적 제도 마련을 통해 청소년이 주변으로부터 충분한 지지를 받을 수 있도록 하는 것이 해결책이 될 수 있다. 3. 서비스공급 요인 사회복지사의 전문성...