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마케팅의 개념과 사회복지조직 마케팅의 필요성2025.01.131. 마케팅의 개념 마케팅은 교환과정을 통해 고객의 욕구를 충족시키는 모든 인간 활동으로 정의된다. 마케팅은 구매자와 판매자의 교환과정에 수반되는 활동이며, 그 목적이 고객의 욕구충족을 통해 가치를 창출하는 활동이다. 마케팅은 분석, 기획, 집행, 통제를 포함하는 체계적인 과정이며, 표적시장의 욕구에 부응하는 조직의 공략체계를 통해 이루어진다. 2. 사회복지조직 마케팅의 필요성 사회복지조직에서 마케팅의 필요성은 다음과 같은 네 가지 측면에서 살펴볼 수 있다. 1) 책임성 측면: 사회복지조직은 정부 보조금이나 기부금으로 운영되므로 서...2025.01.13
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지역사회복지의 실천 원칙과 모형 및 실천과정에 대해 설명하고, 지역사회복지실천에서의 사회복지사 역할2025.05.121. 지역사회복지 실천원칙 지역사회복지가 실천되는 과정에서 필수적으로 보장되어야 하는 원칙으로는 첫째, 지역사회는 있는 그대로의 것으로 이해하고 수용하는 것, 둘째, 지역 내에 있어서 다양한 계층이 적극적으로 참여해야 한다, 셋째, 지역의 개별적인 특징과 상황 등을 존중해야 한다, 넷째, 기관 사이의 협력이 이루어질 수 있게 하는 것이다. 2. 지역사회복지실천 모형 지역사회복지실천 모형으로는 첫째, 로스만 모델, 둘째, 테일러와 로버츠 모델, 셋째, 웨일과 갬블의 모델이 있다. 이들 모델은 지역사회 문제 해결과 변화, 주민 역량 강...2025.05.12
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사회복지조직 마케팅의 필요성2025.01.141. 사회복지조직 마케팅의 필요성 사회복지조직에서 마케팅이 필요한 이유는 책임성, 대상자 관리, 서비스 개발, 재정 확보 측면에서 살펴볼 수 있다. 사회복지조직은 정부 보조금이나 기부금으로 운영되기 때문에 서비스 제공의 효율성과 효과성을 달성할 책임이 있다. 또한 클라이언트, 기관 이용자, 기부자, 지역사회를 고객으로 인식하여 욕구를 세분화하고 고객 만족을 이끌어내는 마케팅 접근이 필요하다. 급변하는 외부 환경을 분석하여 서비스 개발에 반영하고, 한정된 재원을 놓고 경쟁하는 상황에서 모금 활동을 극대화하기 위한 마케팅 전략이 필요하...2025.01.14
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한국의 장애인복지에서 탈시설화의 현황과 전망2025.05.011. 탈시설화 탈시설화는 전통적인 시설보호를 반대하며 요보호 대상자들의 지역사회생활을 강조하는 새로운 보호모형이다. 탈시설화는 사회복지시설의 격리수용 방식으로 인해서 '시설병' 등의 부작용이 발생하기 때문에, 지역사회의 요보호자들이 사회복지시설에 입소하는 것보다는 이들이 필요로 하는 서비스를 제공하여 지역사회에서 생활을 유지할 수 있도록 하자는 것이다. 2. 한국의 장애인복지에서 탈시설화 현황 한국에서는 여전히 발달장애인들을 비롯하여 장애인들에 대한 다수의 서비스가 대규모시설을 통해 제공되고 있다. 따라서 이들 시설들에 대한 개입을...2025.05.01
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[시장조사론 A+] 서베이 조사의 정의, 특징, 장.단점을 기술하세요.2025.01.171. 서베이 조사의 정의 서베이 조사는 편성된 질문에 답하게 함으로써 실증적 자료를 체계적으로 수집, 분석하는 방법이다. 대규모의 데이터 분석을 통해 사용자들의 선호에 대한 분포를 알 수 있게 해주며 이는 서비스 개발 프로세스 전반에 바람직한 정보를 제공해 준다. 2. 서베이 조사의 특징 서베이 조사에서는 어떤 모집단에서 표본을 뽑아내 사회적 변수와 심리적 변수들을 측정함으로써 이러한 변수들의 관련성이나 분포를 관찰하게 된다. 다수의 응답자를 대상으로 자료를 수집하는 정량적 방법으로 조사결과를 일반화하기가 상대적으로 용이하며 객관적...2025.01.17
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비영리조직의 마케팅 전략 및 필요성2025.01.121. 비영리조직의 마케팅 비영리조직의 마케팅은 조직의 목적을 달성하기 위해 클라이언트 관리, 서비스 개발 및 전달, 비용, 홍보, 자금 확보 등에 있어 영리조직의 마케팅기법을 도입하여 다변화하는 사회적 환경에 부응하여 경쟁력을 확보하는 활동이다. 마케팅 믹스 4Ps인 상품, 가격, 유통, 촉진 전략을 통해 비영리조직의 마케팅을 실행할 수 있다. 2. 비영리조직 마케팅의 필요성 비영리조직의 마케팅이 필요한 이유는 책임성 측면, 대상자 관리 측면, 서비스 개발 측면, 재정 확보 측면에서 찾을 수 있다. 비영리조직은 정부 보조금이나 기부...2025.01.12
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기업의 이윤 창출을 위한 가치 창출 전략2025.01.181. 이윤 창출을 위한 가치 창출의 필요성 기업이 이윤을 창출하기 위해서는 단순한 비용 절감을 넘어서 고객에게 '가치'를 제공해야 한다. 가치 창출은 고객의 기대를 충족시키거나 초과하는 것을 의미하며, 이는 고객 충성도 증가, 브랜드 인지도 향상, 그리고 궁극적으로는 판매 증대와 이윤 증가로 이어진다. 2. 가치 창출의 다양한 측면 가치 창출은 제품이나 서비스의 효용, 편의성, 고객 만족도 등 다양한 측면에서 이루어진다. 효용 측면에서는 제품의 성능, 품질, 내구성 등이, 편의 측면에서는 구매 과정의 편의성과 배송 속도 등이, 만족...2025.01.18
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프로그램 개발에서 욕구조사의 필요성에 대해 구체적으로 논하시오2025.05.111. 욕구조사의 정의 욕구조사는 대상 집단이나 지역의 욕구를 정확히 파악하기 위해 실시하는 조사로써 사회복지 분야에서 많이 활용되고 있는 조사방법이다. 특정 지역사회 또는 특정 집단의 사회문제를 해소하기 위한 서비스 개발 또는 기존 서비스의 보완을 위한 작업에 앞서 대상 집단의 욕구를 정확히 파악하기 위해 실시하는 조사이다. 2. 프로그램 개발에서 욕구조사의 일반적인 필요성 욕구조사의 일반적인 필요성은 정보의 획득, 객관성의 확보, 실증적 방법, 이용자 중심의 비전 및 프로그램 개발, 체계적·전문적인 기관운영, 자원의 효율적인 운영...2025.05.11
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프로그램 개발에서 욕구조사의 필요성2025.05.111. 욕구조사의 필요성 프로그램 개발에서 욕구조사의 필요성은 다음과 같다. 첫째, 수혜대상자의 욕구를 바탕으로 한 수혜자 중심적이고 수혜자 친화적인 프로그램이나 정책을 운영하기 위해 필요하다. 둘째, 기관운영의 체계와 전문성을 제고하기 위해 필요하다. 셋째, 기관자원을 효율적으로 운영하고 조직화하기 위해 필요하다. 넷째, 역동적인 환경변화에 적극 대응하기 위해 필요하다. 다섯째, 프로그램이나 정책대안 간의 연계성과 관련기관과의 협력체계를 구축하기 위해 필요하다. 여섯째, 프로그램이나 정책대안의 필요성을 입증하고 추진하기 위해 필요하...2025.05.11