1. 서베이 및 인터뷰 기법 서베이 기법은 잠재적 참여자가 많고 해당 집단의 분포가 넓을 때 유리하다. 체계적인 정보를 얻을 수 있으며 비교적 적은 노력과 시간이 드는 장점이 있다. 질문지법과 면접법으로 나뉜다. 질문지법은 질문지를 개발하여 조사 대상에게 배포하는 방식이며, 면접법은 직접 참여자와 대면 또는 전화로 질문과 대답을 주고받는 방식이다. 인터뷰는 비공식적 인터뷰와 공식적 인터뷰로 나뉘며, 비공식적 인터뷰는 추상적인 관념을 구체화하기 위해 주로 사용되고, 공식적 인터뷰는 개방형 질문으로 진행되며 녹취 등을 통해 분석이 필요...