1. 인간관계 개념 인간관계는 넓은 의미로는 대인관계라고 할 수 있고 좁은 의미로는 인간과 관련된 제반 문제를 뜻하는 것이다. 인간과 인간 사이에서 존재하는 상태를 의미하는 것으로 이는 다른 사람과 화합을 원만하게 하는 방법을 의미하는 것으로써 다른 사람과 더 좋은 상태를 유지하기 위하여 이루어지는 모든 내용을 인간관계라고 할 수 있다. 2. 인간관계 발전과정 인간관계가 원만하고 성공적으로 이루어지기 위해 시간, 기술, 노력이 필요하다. 인간관계가 성공적으로 이루어지기 위해서 보통 네 단계의 과정을 거친다. 첫인상 형성, 상호기대감...