1. 소비자 행동의 심리학적 관점 소비자들은 자신의 욕구와 만족을 충족시키기 위해 구매결정을 합니다. 이는 개인의 성격, 가치관, 인식, 경험 등의 개인적 요인이 구매결정에 영향을 미치는 것을 의미합니다. 광고, 가격, 상품의 품질 등의 외적 요인도 소비자의 욕구에 영향을 줍니다. 2. 소비자 행동의 사회학적 관점 소비자들은 자신의 소속감, 인식, 문화적 요인 등의 사회적 요인의 영향을 받아 구매결정을 합니다. 가족, 친구, 동료, 온라인 커뮤니티 등에서 제품에 대한 정보나 평가를 듣고 이를 고려하여 선택하는 경우가 이에 해당합니다...