1. 조직 훈련 프로그램 개발 현대 기업은 시장에서 치열한 경쟁을 요구받고 있으며, 이는 시장의 흐름이 공급자 중심에서 소비자 중심으로 변화했기 때문에 발생했다. 이러한 경쟁은 기업의 생존과 직결되는 문제이므로, 기업은 경쟁우위를 확보하기 위해 끊임없이 노력하고 있다. 경쟁우위는 단순히 상품의 가치를 높이거나 비용을 줄이는 방식으로 이루어지기도 하지만, 현대 시장에서는 자체적인 시스템 변화를 통해 비용을 줄이거나 소비자에게 다른 가치를 제공하는 방식으로도 이루어진다. 2. 조직 훈련 프로그램 시행 단계 조직의 훈련 프로그램을 개발하...