1. 조작적 조건화의 정의 조작적 조건화는 인간이 긍정적 결과를 가져오는 행동은 계속 수행하고자 하고, 부정적 결과를 가져오는 행동은 피하도록 '학습'하게 되는 것을 의미한다. 이는 심리학자 스키너에 의해 널리 알려졌으며, 그는 동물에게 특정 행동을 가르치면서 조작적 조건화의 효과를 입증했다. 2. 강화와 처벌 강화는 특정 행동에 대해 좋은 결과를 제공하는 것이고, 처벌은 행동에 부정적 결과를 제공하는 것이다. 강화는 긍정적 강화와 부정적 강화로 나뉠 수 있으며, 처벌은 행동의 변화를 불러올 수 있지만 강화가 좀 더 적절한 학습 기...