1. 상담자의 전문성 상담 전문가는 상담이론과 방법에 대해 체계적이고 자세한 지식을 가지고 있으며 충분한 상담실습과 훈련과정을 거침으로써 전문성을 가지고 있는 사람이다. 반면, 일반 상담자들은 내담자를 이해하고 문제를 해결하는데 자기 자신의 개인적 경험이나 주관적 판단에 의존하는 경향이 있기 때문에 비효율적이고 효과가 떨어지는 상담으로 이어질 가능성이 크다. 2. 내담자 문제에 대한 체계적 평가 상담 전문가는 내담자의 문제와 그 원인에 대해 체계적으로 바라보고 해결하려고 노력한다. 반면, 일반 상담자는 표면적인 문제의 증상에만 관심...