1. 상담자의 인간적 자질 상담자에게는 자기에 대한 이해 및 수용, 내담자에 대한 열린 마음, 삶에 대한 진지함과 용기, 경청과 끈기, 공감적 이해, 내담자에 대한 무조건적인 존중과 수용, 진솔한 태도, 삶에 대한 긍정적인 태도, 건전한 가치관의 함양이라는 인간적 자질이 요구됩니다. 이러한 인간적 자질이 결여된 상담자는 내담자를 심판적으로 대하거나 내담자와 라포관계를 형성하지 못해 결국 상담실패를 경험하게 됩니다. 2. 무조건적인 존중과 수용의 중요성 상담자에게 요구되는 여러 인간적 자질 중 무조건적인 존중과 수용이 가장 중요합니다...

1. 공감적 이해의 개념 상담자에게 있어 공감적 이해란 내담자에 대한 무조건적인 존중, 내담자의 입장에서 내담자를 온전히 이해하는 것을 의미한다. 그러나 현실적으로 상담자가 모든 내담자를 대상으로 공감적 이해를 하는 것은 정말 힘든 일이며, 만약 내담자가 범죄 전력이 있는 사람이거나 내담자가 상담자를 인격적으로 무시하면서 욕설을 하는 사람이라면 상담자 입장에서는 내담자를 공감적으로 이해하는 것이 현실적으로 거의 불가능할 수도 있는 것이다. 그럼에도 불구하고 상담자라면 사회사업 전문가로서 내담자에 대한 공감적 이해를 할 수 있어야 하...