1. 소진의 정의 소진(消盡, Burn-out)은 1970년대 독일계 미국 심리학자 Freufenberger(1974)가 처음 사용한 용어로, 직무 스트레스로 인한 정서적, 육체적 소진 상태를 의미한다. 상담사가 내담자와의 상담 과정 중에 겪는 심리적 소진은 내담자에게 객관성을 유지하고 전문성을 발휘하지 못하게 만든다. 2. 소진의 원인과 결과 상담사가 내담자의 상담심리 서비스 기대에 도달하기 위해 노력하면서 자신을 소모하게 만드는 현상으로, 침체 혹은 신체적, 정신적 자원의 고갈로 정의할 수 있다. 상담사의 개인적 신체적, 심리적...