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20년 후 산업현장을 고려할 때, 산업심리학의 내용 중 가장 중요하게 부각될 주제2025.04.281. 직무동기와 직무만족 20년 후 산업현장을 고려할 때, 산업심리학의 내용 중 가장 중요하게 부각될 주제는 직무동기와 직무만족이다. 직무동기는 직무상 행동에 대한 것으로서 목표에 맞는 행동의 역동적인 힘을 뜻하며, 직무만족은 직무에 대한 감정 및 대상에 대한 호감의 쾌락적 반응으로 볼 수 있다. 산업현장에서 노동자의 노동의욕을 고취시키고 동기를 부여할 수 있는 활동은 매우 중요하다. 동기부여와 작업효율, 직무만족도가 단계별로 요구되며, 이전 단계의 값이 일정 수준 충족되어야 다음 단계도 도출될 수 있다. 따라서 20년 후를 대비하...2025.04.28
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5주 2강에서 훈련과 교육에 대해 학습했습니다2025.05.031. 교육과 훈련의 방법 직장 내에서 이루어지는 코칭, 직무순환, 멘토링, 도제제도 등의 방법과 직장 외에서 이루어지는 강의법, 토의법, 사례연구법, 역할연기법, 행동모방법 등의 방법에 대해 설명하고 있습니다. 또한 자기개발훈련과 프로그램 학습법 등의 자기주도 학습 방법도 소개하고 있습니다. 2. 나에게 도움이 되는 교육이나 훈련 멘토링과 자기개발훈련 경험을 바탕으로 이 두 가지 방법이 자신에게 가장 효과적이라고 설명하고 있습니다. 멘토링을 통해 빠르게 업무를 배울 수 있었고, 자기개발훈련을 통해 스스로 필요한 교육을 선택하고 진행...2025.05.03
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산업심리학 - 조직내 갈등적 사례와 예시2025.04.271. 직장폭력 직장폭력이란 직업과 관련된 환경에서 욕설을 비롯한 정신적 공격, 물리적 공격에 의한 사고를 의미한다. 가장 빈번하게 일어나는 산업재해임에도 불구하고 특히 한국내에서는 산업재해라는 인식이 부족해 실제 일어나는 사건에 비해 신고가 매우 적다. 이 사례는 이전 직장 상사가 지속적으로 직장 동료를 괴롭혔던 것을 목격한 실제 사례이다. 2. 직장 동료 간 갈등 두 번째 사례의 경우 이전 직장에서 입사한지 얼마 되지 않았을 당시 직장 동료와의 갈등으로 직접 겪었던 사례이다. 당시 직장 동료가 의도적으로 내가 거의 끝냈던 일을 막...2025.04.27
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배움사이버평생교육원 산업심리학 과제2025.01.241. 직무수행 준거 직무수행 준거는 개인 또는 집단이 주어진 과업을 수행하여 결과를 나타낼 때 그 결과에 대한 성과를 평가하기 위한 여러 측면의 기준을 말한다. 산업심리학에서 직무수행 준거는 직원의 직무 수행을 판단하는 기준이 된다. 양적 측정과 질적 측정으로 나뉘며, 생산량, 판매액, 근속기간, 이직, 결근, 사고, 절도, 반생산적 작업행동, 정서노동, 적응행동과 시민행동 등이 대표적인 준거이다. 필자는 결근이 가장 중요한 준거라고 생각한다. 2. 역량 역량은 특정 업무에서 직무수행 준거에 따라 탁월하고 우수한 수행을 펼칠 수 있...2025.01.24
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조직의 훈련프로그램 개발 및 시행까지의 단계2025.01.271. 훈련 필요성 분석 훈련의 필요성을 명확히 하고, 이를 통해 궁극적으로 조직이 달성하고자 하는 목표를 설정한다. 직원들이 담당하는 기록 발급과 감염병 신고 업무에서의 문제점을 파악하고, 직원의 업무 과정을 관찰하며 면담을 통해 일상에서 직면하는 문제를 수집한다. 이를 바탕으로 기록 발급의 정확성, 감염병 신고의 신속성과 적합성, 의무기록 관리 관련 규정 이해 등 구체적인 필요 역량을 도출한다. 2. 훈련 목표 설정 도출한 필요 역량을 중심으로 훈련 목표를 설정한다. 예를 들어, "기록 발급 오류율을 10% 이하로 줄인다" 또는 ...2025.01.27
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조직의 훈련프로그램 개발 및 시행 단계2025.01.281. 훈련 필요성 분석 조직, 직무, 개인 차원에서 훈련이 필요한 영역을 파악하는 단계로, 조직의 목표와 전략, 직무에 필요한 지식/기술/태도, 개별 직원의 부족한 부분 등을 분석한다. 2. 훈련 목표 설정 훈련이 끝났을 때 참가자들이 달성해야 할 구체적이고 측정 가능한 성과를 정의하는 단계로, 이를 통해 훈련의 성과를 평가할 수 있는 기준을 마련한다. 3. 훈련 방법 설계 훈련 목표에 맞는 효과적인 훈련 방법을 선택하는 단계로, 강의식 교육, OJT, 실습 및 워크숍, 전자 학습 등 다양한 방식을 활용할 수 있다. 4. 훈련 프로...2025.01.28
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산업심리학 <직무수행관리> 발표자료2025.01.121. 객관적 행동지표 카카오메이커스의 특색 중 하나는 제조사가 먼저 고객들에게 샘플을 선보이고 그에 따른 고객들의 주문을 받아 생산하는 방식으로 이윤을 만들 수 있는 '최소생산수량(MOQ)' 이상의 주문건에 대해서만 생산에 들어가 재고부담을 예방할 수 있다. 또한 생산 단계에 진입하지 못한 제품들의 미흡한 점을 분석하고, 생산 단계에 진입한 제품은 해당 제품이 생산에 진입할 수 있었던 소구점을 분석하여 고객맞춤형 제품을 제공하는 빈도를 높일 수 있다. 온라인 플랫폼 시장에서의 시장점유율, 생산에 성공한 제품 중 높은 판매율을 달성한...2025.01.12
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프롬프트 엔지니어의 직무분석과 미래 전망2025.01.191. 과업 중심 직무분석 과업 중심 직무분석은 직무의 목적, 내용, 수행 방법, 필요한 자원, 결과물 등을 분석하는 방법론입니다. 프롬프트 엔지니어의 경우 대화형 인공지능 모델에서 사용자의 의도를 파악하고 적절한 답변을 생성할 수 있도록 프롬프트를 설계하고 관리하는 역할을 수행합니다. 2. 작업자 중심 직무분석 작업자 중심 직무분석은 직무를 수행하는 개인의 능력과 특성을 분석하여 역량 강화나 역할 수정 등에 활용하는 방법론입니다. 프롬프트 엔지니어에게 필요한 역량으로는 자연어처리, 기계학습, 데이터 분석 등의 기술적 능력과 소통 능...2025.01.19
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A사의 관리자 평가 역량 향상을 위한 제안2025.01.031. 관리자 평가 역량 향상 A사의 관리자들은 부하직원들을 평가하는 원칙이나 방법을 잘 모르고 있어 연말 평가 결과에 대한 구성원들의 불만이 많은 상황입니다. 이에 인사팀에서는 관리자의 평가 역량을 높이기 위해 역량 평가, 교육, 코칭, 모니터링 등의 방법을 마련하여 실시할 필요가 있습니다. 전략적인 인사 평가 체계를 도입하여 부하직원과 상사의 업무 능력을 종합적으로 평가하고, 관리자의 평가 역량을 향상시키는 것이 중요합니다. 1. 관리자 평가 역량 향상 관리자의 평가 역량 향상은 조직의 성과와 직결되는 매우 중요한 요소입니다. 효...2025.01.03
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산업심리학_조직개발은 왜 필요하며 조직개발의 발달단계와 조직개발 과정을 설명하시오2025.04.291. 조직의 필요성 조직은 특정한 목표를 달성하기 위해서 많은 개인 및 여러 집단에 전문·분화된 그 역할을 부여하면서 그 활동을 통합·조정하도록 구성한 집단이나 그러한 집단을 구성하는 일을 말한다. 이러한 조직의 목표는 사회에서 그 조직이 지니는 기능에 따라 결정되는데, 비영리조직의 경우 인간을 바람직한 방향으로 변화시키기 위해 다양한 서비스를 생산하여 제공하는 활동을 지원하는 조직시스템이라고 할 수 있다. 조직은 구성원들 간의 명확한 역할 분담, 구성원들과 다양한 자원의 결합, 실적의 지속적 평가를 통한 효율적 목표의 수행 등으로...2025.04.29
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