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교육훈련의 효율성과 효과성 평가 및 개선방안2025.01.061. 조직 효율성의 개념과 평가 기준 효율성은 일반적으로 투입과 산출 간의 관계를 중심으로 제한된 자원 내에서 최소의 비용을 사용하여 특정한 목적을 위해 보여줄 수 있는 최적의 수행 상태를 의미한다. 효율성을 측정하기 위한 기준으로는 비율분석법, 생산성 지수법, 함수접근법, 자료포락분석 등이 활용되고 있다. 각각의 평가 기준에는 장단점이 있어 조직의 특성을 고려하여 적절한 기준을 선택해야 한다. 2. 교육훈련 사례를 통한 효율성 향상 저자의 군 복무 경험을 바탕으로, A중대와 B중대의 교육훈련 사례를 비교하였다. A중대에는 첨단장비...2025.01.06
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호손 연구의 목적과 결과, 그리고 결과가 예측과 다르게 나온 이유2025.01.061. 호손 연구 호손 연구는 1924년부터 1932년까지 미국 서부 전기회사인 호손 공장에서 진행되었으며, 근로자의 작업능률 향상을 연구 목적으로 했다. 연구 과정에서 조명 실험, 계전기 상호작용 실험, 면접 실험, 사회적 형태 관찰 실험 등이 진행되었다. 연구 결과, 작업능률이나 생산성 향상은 물리적 조건뿐만 아니라 근로자의 심리적 태도, 비공식 조직 등 사회적 요인에 크게 의존하는 것으로 나타났다. 이는 초기 가설과 달랐던 것으로, 인간은 단순히 경제적 유인에 의해서만 동기부여되는 것이 아니라 다양한 사회적, 심리적 요인에 의해...2025.01.06
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산업심리학: 이상적인 리더십 사례2025.01.061. 리더십의 유형 리더십의 유형에는 권력적 리더십, 거래적 리더십, 변혁적 리더십이 있다. 권력적 리더십은 전문성 권력, 합법적 권력, 보상 및 강압 권력, 참조적 권한으로 나뉜다. 거래적 리더십은 상황적 보상, 능동적 예외 관리, 수동적 예외 관리로 구분된다. 변혁적 리더십은 리더가 조직과 구성원들에게 변화와 비전을 제시하는 것이다. 2. 김영삼 전 대통령의 리더십 사례 김영삼 전 대통령은 취임 시 '개혁'을 내세우며 적극적인 의지를 보였다. 그는 군사문화 청산을 위해 공직자 재산공개, 금융실명제, 공기업 민영화, 부정부패 척결...2025.01.06
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산업심리학: 시험이 학습에 도움이 되는 이유2025.01.071. 과학적 관리법 과학적 관리법은 다른 말로 '테일러 시스템'이라고 불리며, 작업과정의 능률 향상을 위해 시간연구와 동작연구를 기초로 노동의 표준량을 정했다. 이를 통해 고임금과 저노무비를 달성하여 노사 쌍방이 만족할 수 있도록 했다. 다만 인간의 노동을 기계 취급했다는 비판을 받기도 했다. 2. 태도 형성 이론 태도 형성에 관한 이론으로는 조작적 조건 형성 이론, 유인이론, 인지부조화 이론 등이 있다. 조작적 조건 형성 이론은 상여금 제도나 칭찬 등을 통해 태도 변화를 유도하며, 유인이론은 행동이나 그 결과가 유익하다는 것을 알...2025.01.07
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호손 연구의 목적과 결과, 그리고 예측과 다른 결과가 나온 이유2025.01.071. 호손 연구의 목적 호손 연구는 조명 강도와 근로자의 생산성 간의 관계를 알아보기 위해 시작되었다. 메이요 교수와 연구팀은 웨스턴 전기회사 공장의 근로자들을 대상으로 조명 실험, 계전기 조립 실험실 실험, 면접 실험, 배전기 권선 작업 실험 등을 진행했다. 이를 통해 근로자의 태도, 감정, 작업 조건 등이 생산성에 중요한 영향을 미친다는 사실을 발견했다. 2. 호손 연구 결과 호손 연구 결과, 조명 강도와 생산성 간의 관계는 예상과 달랐다. 조명 강도가 변화해도 생산성이 오히려 높아지는 경우가 있었다. 이는 근로자의 심리적 반응...2025.01.07
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기대이론을 활용한 조직 내 성과 개선2025.01.051. 기대이론 기대이론은 개인이 특정한 행동을 취할 때, 그 행동이 어떤 결과를 초래할 것으로 예상되는지에 따라 그 결과에 대한 기대도 달라진다는 이론입니다. 이 이론은 조직 내에서 개인의 행동을 예측하고, 그 결과에 대한 기대를 조절하는 데에 큰 도움이 될 수 있습니다. 실제로 어떤 기업에서는 직원들의 성과를 평가하고 그 결과를 피드백해주는 시스템을 도입하여 직원들의 업무 수행 능력을 향상시켰습니다. 이를 통해 직원들은 자신의 성과에 대한 기대를 조절하고, 더 나은 성과를 내기 위해 노력하게 되었습니다. 1. 기대이론 기대이론은 ...2025.01.05
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매슬로우의 욕구 단계 이론과 알더퍼의 ERG 이론의 특징과 차이점2025.01.041. 매슬로우의 욕구 단계 이론 매슬로우는 인간의 욕구가 다섯 단계로 나뉘며 하위 욕구부터 상위 욕구 순으로 발달한다고 보았다. 그의 이론에 따르면 욕구의 충족과 억제를 통해 동기 부여를 할 수 있으며, 욕구는 순차적으로 유발된다. 매슬로우는 욕구를 생리적 욕구, 안전 욕구, 사회적 욕구, 존경 욕구, 자아실현 욕구의 다섯 가지로 나누었다. 2. 알더퍼의 ERG 이론 알더퍼는 매슬로우의 5단계 욕구를 3단계로 통합하여 재구조화하였다. 그의 ERG 이론에 따르면 어떤 특정한 욕구의 충족이 다음 단계의 욕구로 나아가는 것이 아니라 종합...2025.01.04
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산업심리학 연구의 중요한 직무수행 준거와 개인 역량2025.01.041. 산업심리학 연구의 중요한 직무수행 준거 산업심리학 연구에서 중요한 직무수행 준거에는 생산량, 판매액, 근속기간/이직, 결근, 사고, 절도, 반생산적 작업 행동, 정서 노동, 적응행동과 시민행동 등이 있다. 이 중에서 근속기간이나 이직이 가장 중요하다고 생각하는데, 이는 개인의 자아실현과 삶의 질을 결정하는 요인이기 때문이다. 2. 역량 역량은 특정 상황이나 직무에 따른 효과적이면서도 우수한 수행의 원인으로 작용하는 개인 내재적 특성으로, 정신자세, 사고방식, 사고유형, 지식, 기능 등을 포함한다. 필자는 자신의 역량 중 동기와...2025.01.04
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산업심리학: 직무 선발 과정에서 지적 능력과 성격 특성의 중요성2025.01.131. 지적 능력의 중요성과 직무 수행 능력 간의 관계 지적 능력은 직무 수행 능력과 밀접한 관련이 있습니다. 지적 능력이 높은 사람은 새로운 정보를 빠르게 습득하고, 복잡한 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다. 이러한 능력은 직무 수행에 직접적인 영향을 미치며, 조직의 전반적인 생산성과 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 2. 성격 특성이 직장 내 협업과 조직 문화에 미치는 영향 성격 특성은 직장 내 협업과 조직 문화에 중대한 영향을 미칩니다. 친화성, 성실성, 개방성, 외향성, 정서적 안정성 등의 성격 특성은 팀워크, 조직 적응성,...2025.01.13
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호손연구의 과정과 의의, 그리고 직장 및 일상생활에서의 적용2025.01.081. 호손연구의 과정 호손연구는 1920년대와 1930년대 미국에서 진행된 일련의 실험 연구로, 메이요 교수가 전화기 제조 공장인 호손 공장에서 인간관계와 관련한 연구를 수행했다. 이 연구는 총 4단계로 진행되었는데, 제1차 실험은 조명 실험, 제2차 실험은 계전기 조립실험, 제3차 실험은 면접 실험, 제4차 실험은 배전기 권선실험이었다. 이 실험들을 통해 작업자의 능률에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 노동조건이나 작업환경이 아니라 종업원의 태도와 감정임을 발견했다. 2. 호손연구의 의의 호손연구를 통해 조직 내 비공식 조직의 중요...2025.01.08