1. Shadowing의 개념 Shadowing은 사용자의 일상적인 생활을 가능한 눈에 띄지 않게 관찰하고 기록하는 방법입니다. 이를 통해 사용자의 행동, 의사결정 패턴 및 일상생활 등에 대한 상세한 정보와 통찰을 얻을 수 있습니다. 2. Shadowing의 과정 Shadowing의 과정은 다음과 같습니다: 1) 사용자 그룹 선정, 2) 사용자 그룹 관찰, 3) 인터뷰, 4) 데이터 분석, 5) 결과 도출. 이를 통해 사용자의 욕구와 요구사항을 파악하고 제품/서비스 개선에 활용할 수 있습니다. 3. Shadowing의 특징 Shad...

1. 에스노그라피(Ethnographic) 에스노그라피는 인류학자들이 인간의 행동 양식을 연구하면서 대상의 느낌과 경험을 직접 체험하기 위해 시도했던 방법입니다. 연구자가 연구대상으로 선정된 특정 문화집단의 일원으로서 직접 참여하여 연구 대상이 실제로 행동하고 생활하는 모습을 관찰하면서 실제 환경 내에서 그들의 행동과 태도를 이해하고 구성원들과의 면접을 통해 수집된 자료를 분석하는 것입니다. 2. 인텔의 나라별 컴퓨터 인텔의 디지털 홈 그룹 내 User Experience 담당 이사 즈네비에브 벨 박사(인류학자)는 Inside As...