1. 임파워먼트의 개념과 효과 임파워먼트는 조직관리에서 직원들에게 힘을 불어넣고 동기부여, 방향제시를 통해 최대의 결과물을 창출하도록 지원하는 것이다. 3가지 효과는 첫째, 구성원의 상사 만족감과 업무 동기 향상으로 자율권과 올바른 지원을 통해 동기부여가 확실해진다. 둘째, 의사결정의 질 향상으로 권한 위임을 통해 책임자 관점의 의사결정이 이루어진다. 셋째, 구성원의 기술력 향상으로 권한과 동기부여를 통해 업무 확장성을 갖게 되어 자연스럽게 역량이 향상되고 창의적 아이디어와 혁신적 성과 창출이 가능해진다. 2. 임파워가 되기 위한 ...