1. 내부 환경 분석 내부 환경 분석은 특정 기업의 자원을 다른 기업과 비교 분석하는 것이다. 기업은 자신의 강점과 약점이 무엇인지 분석하고, 그 강·약점을 다른 경쟁 기업과 비교해 강점을 극대화하는 방법을 찾아내야 한다. 내부환경 분석 과정을 통해 기업은 보유 자원과 역량이 경쟁 우위의 원천이 될 수 있음을 알게 된다. 즉, 경쟁우위의 원천인 경쟁 자원들을 활용할 수 있는 전략을 수립할 수 있게 된다는 것이다. 2. 외부 환경 분석 높은 경제적 성과는 경쟁 우위를 확보했다는 증거가 되기 때문에, 초과 이윤을 달성하는 것이 전략 경...