1. 사티어의 의사소통 유형 사티어는 대인관계에서의 대처 방법 연구를 통해 자아존중의 3대 요소를 '자신', '타인', '상황'으로 규정하고, 의사소통 시 이 세 요소를 어떻게 다루느냐에 따라 의사소통 유형을 '일치형', '회유형', '비난형', '초이성형', '산만형'의 다섯 가지로 분류하였다. 사티어는 세 요소 중 어느 하나라도 온전히 존중받지 못하면 역기능적인 의사소통 유형이라고 보았다. 2. 의사소통 유형의 사례 의사소통 상황에서 유도체계를 통해 떠오른 경험의 특징은 조해리 창(Johari Window)을 통해 살펴볼 수 있...