1. 비타 500 제품 성공사례 2002년 광동제약이 출시한 비타 500은 이후 매년 100%의 경이로운 성장을 기록했다. 이는 당시 비타민 C에 대한 소비자의 높은 욕구와 인지도를 파악하고, 기존 비타민 C 제품의 문제점(크기가 크고 신맛이 강함)을 해결하여 '마시기 쉬운' 음료 이미지를 구축했기 때문이다. 기업은 소비자를 '합리적 선택'을 하는 주체로 보고, 소비자 행동 이론에 기반하여 소비자의 욕구, 관여도, 적응, 시간, 신념과 가치, 정보의 범위를 고려하여 성공적인 마케팅 전략을 수립했다. 2. 씨리얼 메이츠 제품 실패사례...

1. 마케팅 조사의 개념 마케팅 조사는 기업이 제품 및 서비스의 판매를 늘리고 경쟁 우위를 확보하기 위해 마케팅 관련 정보를 체계적으로 수집, 분석, 해석하는 종합적인 과정을 의미한다. 기업은 시장 상황을 분석하고 장기 및 단기 활동에 필요한 정보를 수집하며 경쟁 기업과 자사 제품을 비교하여 마케팅 조사를 진행한다. 2. 마케팅 조사의 과정 마케팅 조사는 문제 정의, 조사 설계, 자료 수집, 자료 분석, 결과 해석 및 보고서 작성의 단계를 거친다. 기업은 문제 정의 단계에서 해결해야 할 문제를 명확히 정의해야 하며, 조사 설계 단계...