1. 경영정보시스템의 정의 경영정보시스템은 기업의 비용과 시간, 정보자원 사용을 최소화하고 정보기술 변화를 인식하여, 프로세스 작동, 조직 전략 지원, 조직구조와 문화를 강화하여 고객과 사업가치를 향상시켜 전략적 경쟁우위 확보를 통한 기업경영을 수행하는 것을 의미한다. 경영정보시스템은 자료를 저장하고, 정보를 생성함으로써 기업 내에서 필요한 지식을 생성하고 축적하며 이를 활용하도록 하는 통합적 컴퓨터 정보시스템이다. 2. 제일은행 사례 금융권인 제일은행은 급변하는 시대에 맞추어 BPM의 필요성을 빠르게 추진한 은행 중 하나였다. 업...