1. 자원봉사의 특징 자원봉사는 자발성, 무보수성, 공익성, 지속성의 네 가지 특징을 가진다. 자발성은 자신의 의사로 시간과 재능을 대가 없이 제공하는 것이고, 무보수성은 금전적 보상을 받지 않는 것이다. 공익성은 지역사회 문제 해결을 통해 삶의 질을 향상시키는 것이며, 지속성은 일정 기간 동안 정기적으로 참여하는 것을 의미한다. 2. 봉사자의 자세와 역할 자원봉사자는 봉사의 목적을 명확히 이해하고 긍정적 태도를 유지해야 한다. 책임감 있게 활동하며 약속을 지키고, 개인적 감정을 업무와 분리할 수 있어야 한다. 신중함과 지속적인 학...