1. 일치적인 의사소통 방식 자존감이 높은 사람들은 자신의 감정, 생각, 욕구를 명확하게 인식하고 이를 상대방에게 전달하는 능력이 뛰어나다. 이들은 진정성과 투명성을 바탕으로 의사소통을 하며, 이는 신뢰와 안정감을 형성하는 데 중요한 역할을 한다. 2. 비일치적인 의사소통 방식 자존감이 낮은 사람들은 자신의 감정을 제대로 인지하거나 표현하는 데 어려움을 겪으며, 이러한 문제는 비난형, 회유형, 산만형, 초이성형 등의 비일치적인 의사소통 방식으로 나타난다. 이러한 방식은 갈등을 심화시키고 관계를 악화시킬 수 있다. 3. 사티어의 의사...

1. 사티어의 의사소통 유형 사티어는 인간의 대처 방식이 스트레스와 같은 긴장 상황 속에서 명확하게 드러난다고 하였다. 그는 5가지 의사소통 유형을 제시했는데, 회유형, 비난형, 초이성형, 산만형, 일치형이 그것이다. 2. 비일치적 의사소통 방식 비일치적 의사소통 방식은 상황, 대처방식, 결과로 구성된다. 상황에서는 자녀의 명품 브랜드 제품 요구에 대해 부모가 거절하는 과정에서 갈등이 발생했다. 대처방식에서는 부모가 '비난형' 유형의 의사소통을 사용했고, 결과적으로 자녀와 말다툼이 벌어졌다. 3. 역기능적 의사소통 방식 부모의 성장...

1. 사티어의 의사소통 및 대처유형에서 비일치적 의사소통 방식 최근 나의 비일치적 의사소통 방식을 유발하게 시킨 상황은 재직 중인 회사에서 일어난 타부서와의 마찰이었다. 학생의 졸업요건에 대해 잘못 안내한 타부서 직원의 실수로 인해 학생이 졸업을 못하게 되는 상황이 발생했다. 이 상황에서 나는 처음에는 비난형의 대처방식을 보였지만, 이후 초이성형 방식으로 변화되었다. 나는 학생이 계절학기를 수강할 수 있도록 도와주었지만, 타부서 직원은 다시 문제를 나에게 떠넘기려 했다. 2. 스트레스가 쌓인 갈등상황에서 주로 사용하는 역기능적 의사...