1. 인간관계론의 등장배경 관료제모형의 능률성과 생산성, 그리고 과학적 관리론, 행정적 관리론의 기본적 원칙들은 행정조직 내에서 사회적 상호작용 및 관계의 필요성을 강조한 인간관계론에 의해 도전을 받게 된다. 현대사회에 있어서 조직의 구성원인 각 개인은 조직을 통하여 자기 자신의 목표를 실현하고, 동시에 조직은 개인을 통하여 그 목표를 실현하는 관계에 있다. 따라서 조직과 인간은 상호공존관계에 있으며 조직의 연구에 있어서 인간의 행동에 관한 연구가 가장 중요한 과제로 등장하게 되었다. 2. 호손실험의 주요 발견점 호손(Hawthor...

1. 호손(Hawthorn)실험 호손(Hawthorn) 실험은 1924년부터 1933년까지 웨스턴 일레트릭(Western Electric) 회사에서 실시된 실험으로, 조명 장치의 밝기 변화가 직원들의 생산성에 미치는 영향을 연구하였습니다. 그러나 실험 결과는 예상과 달리 조명의 밝기와는 별개로 직원들의 생산성에 영향을 주는 다른 요인들이 존재함을 밝혀냈습니다. 가장 주목할 만한 결과는 직원들이 비공식 집단을 형성하고 이를 통해 사회적 욕구를 충족시킬 수 있다는 것입니다. 조직은 이러한 사회적 욕구를 충족시키기 위해 동아리 모임이나 ...