1. 소비자 불만 처리 채널 동원 F&B는 홈페이지, SNS, 페이스북 등 다양한 채널을 통해 소비자 불만을 접수하고 처리합니다. 이러한 다중 채널 시스템은 소비자가 편리하게 불만을 제기할 수 있도록 하며, 기업은 각 채널을 통해 수집된 불만사항을 체계적으로 관리하고 신속하게 대응합니다. 특히 온라인 채널의 활용으로 실시간 소통이 가능해져 고객 만족도 향상에 기여합니다. 2. 소비자 불만 처리 프로그램의 장점 동원 F&B의 불만 처리 프로그램은 부서별 분류를 통한 전문적 시스템으로 구체적이고 현실적인 해결방안을 제공합니다. FAQ ...