1. 상담의 일반적 과정 상담은 내담자가 스스로의 힘과 능력을 기반으로 당면한 문제를 해결할 수 있도록 도움을 주는 과정입니다. 상담의 일반적 과정은 접수, 정보수집, 개입, 정리 등으로 구성됩니다. 접수 단계에서는 내담자가 자발적으로 또는 강제적으로 상담을 받게 되는 경우를 구분합니다. 정보수집 단계에서는 내담자의 문제 상황과 해결을 위한 긍정적 요인을 파악합니다. 개입 단계에서는 상담자와 내담자가 대화를 나누며 문제 해결 방안을 모색합니다. 정리 단계에서는 상담 성과를 점검하고 향후 계획을 수립합니다. 2. 상담 진행을 위한 전...