1. 갈등 해결 필자가 속한 마케팅 부서의 부장님과 영업부서의 부장님 사이에 갈등이 있는 상황에서, 필자는 부장님을 설득하여 갈등을 원만히 해결하는 것이 중요하다고 판단했습니다. 필자는 자신의 과거 경험을 바탕으로 갈등 해결의 중요성과 방법을 제안하고 있습니다. 갈등은 잘 관리되면 긍정적인 역할을 할 수 있으며, 상대방의 입장을 이해하고 공동의 이익을 위해 노력하는 자세가 중요하다고 강조하고 있습니다. 2. 조직 간 갈등 해결 필자는 조직 간 갈등 해결을 위해 정부와 노동계 간의 노정 갈등 사례를 들며, 사회적 대화와 합의를 통한 ...