1. 자원봉사자와 유급 직원 간의 갈등 자원봉사자와 유급 직원 간에는 신입직원의 업무 위협 느낌, 자원봉사자의 능력과 업무 수행 능력에 대한 불신, 자원봉사자 대우에 대한 부담감, 자원봉사 프로그램 계획 참여 부족, 업무 경계 모호, 자원봉사자의 지나친 요구, 자원봉사가 실무자의 우선순위가 아닐 때, 자원봉사자 업무 질 통제 어려움, 관리자의 자원봉사 관리 능력 부족, 직원의 안 좋은 기억 등으로 인해 갈등이 발생할 수 있다. 이를 해결하기 위해서는 자원봉사에 대한 정책 확립, 직무설계서 준비, 계획 수립 시 직원과 자원봉사자 참여...