1. 맞춤형 복지정보 제공 서비스 구민 개개인의 생애주기, 건강상태, 경제수준 등에 기반한 빅데이터 분석을 통해 임신부를 위한 산전 관리 정보, 영유아 자녀를 둔 부모를 위한 보육료 지원 안내, 중년기 건강검진 알림 서비스 등 개인별 특성에 맞춘 정보를 플랫폼을 통해 제공한다. 2. 온라인 상담 서비스 24시간 실시간 상담을 보장하며, 전문 상담사들이 각 복지 분야별로 상주하여 구민들의 궁금증에 답변하고 정보를 제공한다. 특히 코로나19 이후 지속적으로 증가될 것으로 예상되는 비대면 서비스에 대한 접근성과 편리성을 높인다. 3. 사...

1. 1990년대 이후 사회복지기관에서 사회복지행정에 대한 수요 촉발 요인 1990년대 이후 사회복지기관에서 사회복지행정에 대한 수요가 급격히 증가하게 된 주요 요인으로는 경제적 변화, 인구구조 변화, 그리고 정부 정책 변화가 있다. 경제 위기로 인한 실업률 증가와 빈곤층 증가, 고령화 사회로의 진입, 복지 정책의 확대 등이 사회복지행정의 필요성을 높였다. 2. 2000년 이후부터 현재까지 한국 사회복지행정의 역사 2000년 이후부터 현재까지 한국 사회복지행정은 복지 제도의 확대, 사회복지사 자격 제도 도입, 정보화 기술 도입, 복...