1. 조직문화 조직문화는 조직의 가치, 신념, 규범, 관습, 행동 등 조직 구성원들이 공유하는 조직 행동의 기본 전제로 포함된다. 조직문화는 조직 내부의 측면에서 구성원들이 조직의 정체성을 공유할 수 있게 하고, 의사소통, 의사결정, 업무수행 등에 영향을 미치며, 외부 측면에서는 환경과의 관계에 영향을 미친다. 2. 사회복지기관의 조직문화 형성 요소 사회복지기관의 조직문화 형성에 있어 우선적으로 고려해야 할 요소로는 일반환경, 업무환경, 조직의 구조적 변수 등이 있다. 일반환경은 경제, 인구, 문화, 정치, 법, 기술 등 거시적 외...