1. 노인복지법 노인복지법은 노인의 신체적·정신적 질병에 대한 대책으로서 공통점이 있다. 노인복지법은 전향적이고 예방적인 서비스지만 노인장기요양보험법은 신체적·정신적 기능만으로 적용 여부를 결정하는 사후 서비스로 전자는 국민건강보험공단에 관리·운영 책임을 부여하고 있다. 2. 새로운 노인복지 관련 법제도 재구축 경제적·사회적 변화, 노인인구의 증가, 인간의 생활수준 향상 등을 위해서는 법치주의에서 권리의 주체로서 노인을 중심으로 한 새로운 노인복지 관련 법제도의 재구축이 필요하다. 3. 노인복지법의 규범적 체계화와 내실화 노인 복지...

1. 감정노동 조직원들이 사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동에 대해 조사하였습니다. 2018년 10월부터 감정노동자 보호법이 시행되었지만, 학부모 등으로부터의 폭언이 줄어들지 않았고, 법 시행 이후에도 어떤 예방조치도 취해지지 않는다는 응답이 많았습니다. 또한 2023년 5월 민주노총에서 발표한 콜센터 노동자 실태조사 결과를 토대로 감정노동 현장의 문제점을 파악하고 해결책을 제시하고자 합니다. 1. 감정노동 감정노동은 현대 사회에서 점점 더 중요해지고 있는 문제입니다. 고객 서비스 직종에 종...