1. 신뢰 관계 형성 클라이언트와의 신뢰 관계 형성을 위해 사회복지사는 클라이언트가 안전하고 편안하게 대화할 수 있는 환경을 조성해야 한다. 면담실 조명 조절, 면담 시간 지정 등의 노력을 통해 클라이언트의 불안감을 해소하고 대화에 참여할 수 있도록 해야 한다. 2. 클라이언트의 표현 이해와 수용 클라이언트의 적대적인 태도를 개인적 공격으로 받아들이지 않고, 클라이언트가 겪고 있는 어려움과 감정을 이해하고 수용하는 것이 중요하다. 이를 통해 클라이언트가 자신의 문제에 대해 자세하게 이야기할 수 있도록 돕는다. 3. 개인별 차별화된 ...

1. 클라이언트 태도 분석 클라이언트는 19세의 젊은 남자이며 현재 보호관찰 상태에 있다. 클라이언트는 사회복지사와의 첫 면담에서 코트도 벗지 않은 채 단답형으로 답변하며 적대적인 태도를 보이고 있다. 이러한 클라이언트의 태도는 그의 경험, 가치관, 불안 등 다양한 요인에서 비롯될 수 있으며, 사회복지사는 이를 파악하여 상황을 개선하기 위한 전략을 수립해야 한다. 2. 사회복지사의 기술적 접근 방안 클라이언트가 언어적 의사소통을 피하는 상황에서 사회복지사는 비언어적인 수단을 활용하여 소통의 장벽을 극복할 수 있다. 개방형 질문, 경...