사회복지 현장에서 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등과 해결방법
2025.01.28
1. 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 유형
사회복지 현장에서 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등은 크게 네 가지로 분류됩니다. 첫째, 자원봉사자와 사회복지사 간의 갈등으로, 역할에 대한 이해 부족으로 인한 업무 분담 및 중복 문제가 발생할 수 있습니다. 둘째, 자원봉사자 상호 간의 갈등으로, 연령, 경험, 성향 차이로 인한 갈등이 생길 수 있습니다. 셋째, 자원봉사자와 대상자 간의 갈등으로, 대상자의 도움 거부나 불만 표출로 인한 의사소통 문제가 발생할 수 있습니다. 넷째, 자원봉사자와 기관 간의 갈등으로, 체계적인 관리 ...
2025.01.28