1. 기업의 의사소통 유형 기업의 의사소통은 종적 의사소통과 횡적 의사소통으로 분류된다. 종적 의사소통은 하향적 의사소통과 상향적 의사소통으로 나뉘며, 하향적 의사소통은 상위자가 하위자에게 정보를 제공하는 것이고, 횡적 의사소통은 조직원 간 또는 분과 간의 수평적 관계에서 형성되는 것으로 하향적 의사소통의 결함을 극복하고 조직행위의 일관성을 유지하는 데 도움이 된다. 2. 기업 의사소통의 특징 기업 의사소통의 특징은 다음과 같다. 첫째, 개인과 개인의 소통을 통해 업무 효율성을 높이고 개인 간 마찰을 해결할 수 있다. 둘째, 상사와...