1. 외부실패원가 기업 경영에 있어 품질관리는 기업의 생존 및 경쟁력과 밀접한 관련을 맺고 있다. 기업이 품질관리를 함에 있어 목표는 최저의 품질원가를 통해 소비자로 하여금 만족할 만한 품질보증을 달성하는 데 있다. 실패원가는 내부실패원가와 외부실패원가로 구분되며, 외부실패원가는 불량제품이나 서비스가 고객에게 전달된 후 발생하는 원가를 의미한다. 외부실패원가는 내부실패원가에 비해 더 큰 비용을 발생시키며, 기업은 실패원가를 최소화하기 위해 노력해야 한다. 2. 병목공정 중국의 봉쇄 정책으로 인해 대부분의 생산설비는 가동을 중단하였고...