1. 변화 관리의 정의 및 이해 변화관리란 기업에 일어나는 중대한 변화를 기업 성과가 향상되는 방향으로 관리하는 것을 말한다. 또한 조직이 어떠한 목적을 달성하기 위해 취한 변화에 의해 조직의 구성원이 영향을 받아 조직의 성과에 큰 변화가 발생할 가능성이 있을 때 적용되는 관리프로그램이다. 2. 리더의 변화 관리 변화관리란 말 그대로 기업에서 중대한 변화를 기업 성과가 향상되는 방향으로 관리하는 것이다. 그러나 한 영역의 변화는 다른 영역의 균형을 파괴한다. 따라서 변화관리에서 무엇보다 중요한 것은 균형이다. 이를 위해 경영자는 모...