1. 나-전달법 나-전달법은 부정적 감정표현을 포함하여 긍정적 감정을 전달하는데 효과적인 방법으로서 상대방에 대한 비난을 하지 않으면서 문제가 되는 상대의 행동과 그 행동 결과를 구체적, 객관적으로 기술하여 그 행동에 나에게 주는 영향을 구체적으로 상대에게 전달하는 표현법을 의미한다. 일상생활에서 자녀의 방해 운전이나 남편의 늦은 귀가 상황에서 나-전달법을 사용하여 자신의 감정과 영향을 전달할 수 있다. 2. 반영 반영은 클라이언트가 전달하고자 하는 의사의 본질을 스스로 볼 수 있게 클라이언트의 말과 행동에서 나타나는 감정, 생각,...