1. 고전적 조건형성 고전적 조건형성은 파블로프의 개 실험에서 발견되었다. 파블로프는 개의 침샘을 적출하고 먹이를 주면 침이 분비되는 것을 관찰했다. 그런데 개가 먹이를 주는 사람의 발소리나 빈 밥그릇만 보더라도 타액을 분비하는 것을 발견했다. 이를 통해 중성 자극이 무조건 자극과 연합되면 중성 자극만으로도 무조건 반응이 나타나는 현상을 고전적 조건형성이라고 한다. 광고에서 좋아하는 모델을 제품과 반복적으로 연결시키면 소비자가 제품에 호의적인 감정을 갖게 되는 것이 고전적 조건형성의 사례이다. 2. 조작적 조건형성 조작적 조건형성은...